План СааС јавних производа и како га израдити

„Било би сјајно да имамо ту могућност…“
„Тачно нам је потребна ова функција ...“
"Можете ли ме обавестити када ћемо имати ову функцију ..."
„Имате ли план пута производа, желели бисмо да знамо будућност између вас и нас“

Колико пута сте добили та питања, а затим окрените главу да питате свој тим шта да одговоримо?

Ефикасна комуникација између производа и његових корисника је увек изазовна, посебно када ваше предузеће расте. Кључ за постизање није само у начину на који слушате, већ и на то како реагујете, тако да је или добијање увида и повратних информација о вашим производима или добијање истог виђења са нама. Јавни путокази су рођени за то, један од најтранспарентнијих начина за комуникацију и информисање купаца о новим функцијама или побољшањима ваших производа.

Због тога смо одлучили да направимо сопствену мапу пута за купце Холистике, што је важан потез да их оснажимо и третирамо као праве пратиоце на нашем путу пословне интелигенције. Данас смо поносни што јавно делимо нашу мапу пута и зашто то радимо и како то радимо.

Зашто јавна мапа пута

1. Затворите уговоре

„Овај производ изгледа прилично добро, али нема функцију Кс, дефинитивно не можемо живети без њега, идемо даље са другим решењем“

Понекад је ваш производ далеко бољи од ваших конкурената, ваши изгледи га воле, али једна од његових неопходних функција није доступна у вашем производу, вероватно ће одмах наћи друго решење ако не знају да ли ћете га подржати убудуће. У овом случају ће вам јавна мапа пута са транспарентним напретком те функције указати наду или водити у даљу расправу о завршном позиву, што би вам могло помоћи да закључите уговор.

2. Транспарентност и заједница

Транспарентност и демократија су кључни делови за изградњу поверења између партнера. Јавна мапа пута помаже купцима да разумију које идеје радимо или планирамо унапред и да захтевају или гласају за њихове најтраженије функције. Ова транспарентност чини да се купци осећају укључени у ваше путовање као пратиоци, који такође желе да путовање буде успешно као његов власник. Прикупљајући повратне информације и транспарентно их упознајући са оним што се догађа, можемо изградити не само поверење већ и заједницу корисника енергије око наших производа.

3. Развојне одговорности и притисак

Додавањем надолазеће функције у јавни план пута дајете обећање. Пошто ваши купци већ јасно знају шта им је обећано, добићете добар притисак да будете у току са својим развојем.

4. Маркетинг Ассет

На пример, пишем овај чланак да представим не само сопствену мапу пута већ и наш производ, хајде да то проверимо на Холистицс.ио - платформи Бусинесс Интеллигенце! А ако неко дели овај чланак, добићемо бонус и на друштвеним медијима.

5. Покажите понос

Вау, сваки пут када отворите план пута, хиљаде функција је испред вашег лица, све ствари кроз које је ваш тим прошао заједно, невероватне ...

Како то градимо

Јавни план за холистику
хттпс://трелло.цом/б/ДвУБМВ3М/холистицс-продуцт-роадмап

1. Изаберите Алат

Постоји много феноменалних алата који вам помажу у креирању сопствене мапе пута као што су Трелло, Усервоице, Публиц Екцел / Спреадсхеет датотека, Роадмап.спаце… И ми бирамо Трелло, јер је лаган, бесплатан и подржава оно што нам је потребно за наш јавни план пута:

  • Видљивост и транспарентност напретка
  • Лако се ажурирајте и пратите
  • Дозволите корисницима да затраже нове функције или гласају за своје омиљене

2. Дизајнирајте план пута

У нашем одбору Трелло, свака карта је функција са њеним описима и снимкама екрана, плочу смо поделили на 4 главне листе:

  • Преглед и захтеви за функције: Прва картица говори о чему се ради и како се користи. Корисници могу да креирају захтеве за функције додавањем коментара на ову картицу. Доле наведене картице су одобрени захтеви
  • Заостатак: Одобрене функције за које већ имамо план за њих
  • У току: функције на којима радимо и ускоро ћемо бити лансиране
  • Изјаве: Карактеристике и побољшања која су објављена. Ову листу делимо на више листа по месецима издања, али можете их организовати и по кварталима, по годинама или само као једна јединствена листа издања.

3. Испоручите

  • Додајте везу на своју веб локацију
  • Пошаљите блог коментар
  • Када одговарате на карту за подршку, укључите везу до мапе пута
  • И на крају, слободно га користите када је потребно

Закључак

Јавни план пута такође пружа видљивост вашим конкурентима, можда се бојите да ће они бити свесни онога што радите и могу вас победити у игри. Али ми одлучујемо да купцима пружимо оно што је најбоље, а не да се плашимо својих конкурената, јер се на крају не ради о идеји, већ о визији и начину на који је проводимо. Радујемо се што сте нам се придружили на путовању. Уђите и јавите нам шта мислите!

* Ажурирање: Корисници Холистике почињу да гласају и дају повратне информације

Друге јавне мапе пута

Трелло.цом

Јединство

Шума

Проспецт.ио

Микмак.цом

АдобеКСД

Мицрософт породица